Mrs. Fields, sabía que el éxito requeriría más que sólo deliciosas galletas. Para realmente alcanzar un fenómeno de crecimiento, y extenderse hasta llegar a cada esquina de la tierra, convertirse en franquicia era la opción más lógica. Debbie insistió ella misma en la intransigencia en la calidad en cada momento desde los ingredientes hasta el servicio al cliente garantizando que sus clientes tengan una experiencia superior y complaciente en todas y cada una de las veces. Después de 34 años, Mrs. Fields todavía entrega expectativa en sus clientes en cada delicioso bocado.