Respaldados por un recurso humano creativo y profesional, la empresa está comprometida en brindar un excelente servicio a sus clientes. Para Assa el principal canal de distribución son agentes y agencias para los Ramos Personales (Vida, Salud, Accidentes y Colectivo) , corredores para los Ramos Generales (incluyendo Fianzas) , además de trabajar algunas cuentas directas. Para servir a clientes e intermediarios, mantiene sucursales en David, Chitré, Colón, Santiago, Chorrera, Penonomé y en la Ciudad de Panamá sirviendo en Casa Matriz Calles 50 y El Dorado. Todas las sucursales, tienen capacidad de emisión de pólizas y la sucursal de David, Chitré y Santiago ajustan y emiten cheques de reclamos.